1. Ile trwa aktywacja serwera dedykowanego ?
2. Jakie materiały mogę publikować na swoim serwerze ?
3. Czy mogę wybrać system operacyjny niż Linux ?
4. Czy re-instalacja serwera jest płatna ?
5. Czy możliwy jest reset serwera ?
6. Jak dostać się do mojego serwera?
7. Jaki jest adres panelu zarządzania serwerem ?
8. Jak mogę zrezygnować z usług ?
9. Gdzie znajdę dane do przelewu ?
10. Czy mogę otrzymać fakturę za zamówione usługi ?

 

1. Ile trwa aktywacja serwera dedykowanego ?
Aktywacja serwerów może potrwać od 24-72 godzin. Zamówienie jest kierowane do realizacji po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie.

2. Jakie materiały mogę publikować na swoim serwerze ?
Na serwerach dedykowanych można umieszczać dane lub media zgodne z polskim prawem, oraz nie naruszające dóbr osobistych. Zabraniamy treśći są treści pornograficzne/warez/p2p etc.

3. Czy mogę wybrać system operacyjny niż Linux ?
Tak – na serwerach w Polsce (prosimy o wcześniejszy kontakt)
Nie – na serwerach w Niemczech

4. Czy re-instalacja serwera jest płatna ?
Re-instalacja systemu operacyjnego jest BEZPŁATNA. Konieczność re-instalacji prosimy zgłosić do BOK.

5. Czy możliwy jest reset serwera ?
Tak, reset można wykonać przez SSH. Konieczność resetu można również zgłosić do BOK.

6. Jak dostać się do mojego serwera?
Aby zalogować się bezpośrednio do konsoli, należy użyć klienta SSH np. Putty, wpisać adres IP serwera oraz port (domyślnie to 22) oraz podać dane Root.

7. Jaki jest adres panelu zarządzania serwerem ?
Dostęp jest tylko poprzez SSH.

8. Jak mogę zrezygnować z usług ?
Rezygnację złożyć można nie później niż 14 dni przed zakończeniem okresu rozliczeniowego. O wypowiedzeniu świadczenia usługi należy poinformować nas w formie listu elektronicznego bądź tradycyjną pocztą.

9. Gdzie znajdę dane do przelewu ?
Dane do przelewów znajdują siew zakładce O nas.

10. Czy mogę otrzymać fakturę za zamówione usługi ?
Tak! Koszt przesłania faktury tradycyjną pocztą to 2 zł.